郭店工商所党支部六个结合抓好“深入基层,服务群众”主题活动
郭店工商所党支部为树立创优信心,强化敢于争先、善于争先意识,注重“六个结合”,抓好“深入基层,服务群众”主题活动。
一是坚持把“深入基层,服务群众”主题活动与加强学习、建设学习型工商所相结合。利用每周政治业务学习时间,对全所党员进行政治理论和业务培训工作,鼓励全所人员学习新业务、新知识,不断提升自身综合素质。所领导率先垂范,带头加强时势政策学习、法治理念学习、法律业务学习、综合知识学习等,建立健全多层次、全员化学习体系。
二是坚持把“深入基层,服务群众”主题活动与改进工作作风、提高工作效率相结合。突出思想教育,强化制度建设,用纪律管队伍,用规范的行为树形象,解决群众反应较多的问题,形成了作风扎实、办事高效的良好局面。针对唐冶办事处新接管的业户,对工商所不熟悉、到所办事困难的情况,专门集中人员上门服务,受到了经营户和唐冶办事处的好评。
三是坚持把“深入基层,服务群众”主题活动与业务工作、绩效考核工作相结合。建立健全了工商所目标考核管理体系,坚持做到工作指标化、考核数量化,把各项工作分解细化,责任到人。同时强化激励措施,纳入评取先进,使“深入基层,服务群众”主题活动的评价更加科学化。
四是将“深入基层,服务群众”主题活动同服务地方经济发展、促进社会和谐相结合。实行优质服务、简化办事程序、利用工商部门信息优势、为新发展创业的个体工商户出点子、选项目、查处无照经营与引导发展相结合等办法和措施,支持地方经济发展。1至3月份共受理各类消费申投诉和举报 16件,处结率和满意率均达到 100% ,其中1起处理的特别满意,消费者特意寄来表扬信1封。
五是坚持把“深入基层,服务群众”工作与党风廉政建设相结合。牢固树立廉政意识,抓好警示教育,严格执行廉洁自律的有关规定,认真落实党风廉政建设责任制,所长与每个人签订了党风廉政目标责任书。坚持政务公开制度,对社会关注、群众关心的热点问题重点监管、重点服务,工商所的办事程序向社会公开,自觉接受社会监督、群众监督和舆论监督。
六是坚持把“深入基层,服务群众”活动同制度建设相结合。 建立健全岗位目标责任制、党风廉政建设责任制、思想政治工作责任制等各项工作管理制度,严格实行服务承诺制、限时办结制和问责制,进一步转变工作作风,改进服务质量,规范机关行政行为,提高工作效能,加强自身建设。